优质服务是物业管理企业最重要的产品，物业管理企业只有把服务工作做好，才能更好地开展工作。近期以来，外滩枫景小区进一步加强了对员工的礼仪培训，让员工都具备良好的服务意识，多和业主进行沟通。小区管理处表示，在管理服务方面，外滩枫景还存在着一些不足，他们真诚欢迎广大业主提出意见或建议，促使物管工作人员不断改进工作方法，提高物业服务质量，努力实现 “服务第一、业主至上”的服务宗旨。（本站通讯员）