4月9日上午，伴随着和煦的阳光，一面锦旗送到了金色佳园物业服务处。送锦旗的是金色佳园1-1-202业主袁先生，他握着服务处主管郭丹的手，真诚地说：“谢谢你，郭主管，这段时间辛苦你了！”“这是我应该做的。”郭丹微笑着说，双手接过锦旗。
　　原来，袁先生在装修房屋时发现卫生间排污管冒水、门梁高低不平等问题，及时反映到物业服务处,随后郭丹多次到现场查看并查找原因。在得知其冒水原因非施工单位责任后，袁先生深感无助。郭丹又积极联系施工方为其整改，并随时将整改施工情况告之业主，节假日甚至下班后都在现场跟进，在短时间内使业主反映的问题得到了及时、圆满的解决。
“业主的认可，就是我工作的动力。我将尽心尽责为业主服好务。”郭丹的话反映了所有外滩物业人的心声。（金色佳园服务处）