2013年5月，外滩物业“创新发展年”活动方案开始实施。
　　外滩（湖畔）枫景服务处保安队长蒋冲、罗成福在得知一位业主急需出租自有车位时，主动联系想要租车位的业主，并促成此车位顺利出租。为外滩（湖畔）枫景服务处赢得创新活动第一笔收入。
　　自3月以来集团公司开展“创新发展年”活动以来，物业公司积针对自身具体情况，制定了一套创新活动方案：主动起诉追缴历史欠费，节约物业成本支出；加强二手房的出租、出售工作，增加创收；建立业主CRM体系，加强与业主的沟通联系等等。
　　创新是公司发展源动力，我们相信，通过全体员工的共同努力，外滩物业将迎来更辉煌的明天！  （外滩物业供稿）