为全面提升万景汇物业服务集团各项目环境服务质量,打造技能专业、服务用心的高品质环境团队,2023年5月26日,万景汇物业服务集团环境条线第二届技能大比武在万景·峰汇正式拉开帷幕。
万景汇物业服务集团总经理刘利女士、总经理助理王文开先生等管理层出席本次活动。
活动开始前,万景汇物业服务集团品质保障中心总监李何先生强调了专业人才和优秀团队对物业服务品质和集团发展的重要性,希望大家以比武切磋为契机,提升专业技能、提高精细化作业水平,为集团高质量发展贡献力量。
匠心雕琢品质,服务塑造品牌
本次技能大比武分“单元门前路面”“大厅玻璃擦拭”“入户大厅清洁”“电梯前室清洁”“电梯轿厢清洁”5个模块进行。比赛评委为眉山和成德云城市公司的12位项目经理,各评委就各队员的操作流程、作业质量、工作效率、清扫结果等内容进行专项打分。
各参赛队伍在评委的带领下,携带作业工具到对应楼栋开展分项作业比赛。
拼技能、显本领,实操比武见真“招”
各领队统筹团队作业安排,讲解作业标准、监督作业流程,旨在通过领队的统筹提升团队作业水平。
单元门前路面清洁
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万景汇物业服务集团环境作业标准要求“雨停后,30分钟内清扫完路面积水,完成垃圾桶、标志牌等擦拭;日常保持洁净。”
参赛员以专业、娴熟的操作技巧,行云流水般地完成了各项指标,用实力和专业诠释了“地常洁”服务标准。
大厅玻璃擦拭
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参赛员们用清洁剂整体清洁玻璃后,使用长杆清洁高处玻璃,再使用专业工具小心清理玻璃污点,紧接着用刮玻器清污除渍,最后使用抹布仔细擦拭玻璃表面。一套连贯的操作之后,玻璃洁净如新。
窗明几净、晶莹通透,是万景汇给业主家人的小美好,也是业主家人逐梦而行的心灵起点。
入户大厅清洁
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万景汇环境条线对入户大厅的清洁可谓是一丝不苟、锱铢必较,坚持以十分的用心换取业主五分的满意。
归家的仪式感,藏在入户大厅的挂画里,映在能倒影人形的地砖上,包裹在柔软的沙发里。万景汇家人的归家旅程,温暖与舒适相伴,轻松与美好相随。
电梯前室清洁
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电梯前室是业主的高频触点区域,直接影响业主对小区卫生水平的评价。万景汇环境作业标准要求顶面、墙面、地面无尘无痕,消防器材、垃圾桶等均要保持洁净如新。
参赛员们按照“从高到低、从粗到精”的作业流程圆满完成该项考核指标。
电梯轿厢清洁
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电梯轿厢清洁的考核是限时15分钟内完成电梯三面内壁、地面清扫、滑槽清理工作。参赛员们在狭窄的空间内展示了敏捷的身手,在兼顾速度的同时将各角落打扫干净。
考教并行,助力提升
分项实操考评结束后,各评委就日常工作中常见的操作误区以及操作中的疏漏点进行现场纠偏,同步开展现场教学,助力环境条线“精细化”发展。
正激励,促成长
经过三小时的激烈角逐,技能大比武落下帷幕。
万景汇物业服务集团总经理助理王文开先生对本次技能大比武进行点评,他指出,此次大赛展现出了万景汇物业保洁员在平凡岗位上不平凡的工作热情和专业能力。希望通过比赛,把环境工作中的薄弱环节显示出来,不断改进作业标准、加强培训、优化实操,提高保洁员的工作效率、全方位提升保洁团队综合能力,把环境工作做精、做专、做细,助力集团高质量发展,真正做到“用心服务,创建美好”。
最后,组委会根据评委打分评出“优秀领队”“优秀环境人”奖项并现场颁奖。
怀抱匠心,我们雕琢每一个空间
聚焦细节,让家人入眼皆是精致
服务无止境
万景汇以臻心塑品质